導讀:客戶賬戶的狀態可以體現當前賬戶的推廣情況,共包含以下8種狀態:(1)未填寫注冊信息 說明:賬戶已注冊,但未填寫詳細注冊信息。按業務要求,填寫完整的客戶信息后提交;(2)客戶類型待確認
發表日期:2020-06-03
文章編輯:興田科技
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客戶賬戶的狀態可以體現當前賬戶的推廣情況,共包含以下8種狀態:(1)未填寫注冊信息 說明:賬戶已注冊,但未填寫詳細注冊信息。按業務要求,填寫完整的客戶信息后提交;(2)客戶類型待確認 說明:注冊信息提交后,由于注冊信息與大客戶白名單信息不完全匹配,需要業務同事手動進行普通客戶/大客戶分類。可等待分配完成,或聯系銷售同事;(3)待銷售確認 說明:賬戶已分配至銷售,需要銷售與客戶進行溝通、完成開戶流程后,確認”賬戶狀態”方可進行線上、線下充值。請等待完成客戶溝通、賬戶確認操作;
(4)注冊未充值 說明:賬戶等待充值,直子客戶可在線充值、線下匯款,代子客戶由代理商進行轉賬;(5)等待審核 說明:等待審核部門對賬戶進行審核;(6)賬戶正常生效 說明:賬戶已經審核通過,可進行物料提交及投放;(7)余額不足 說明:賬戶余額不足,物料已經全部下線,請及時充值;(8)審核拒絕 說明:賬戶被審核拒絕,可根據拒絕理由進行修改或聯系銷售、客服人員咨詢被拒絕原因,修改后提交可重新進行審核。
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